Política de Privacidade

1. Quem somos

A Atendimentoltapeva oferece serviços de atendimento e suporte humanizado 24 horas por dia. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos voluntariamente (nome, telefone, e-mail).
• Conteúdo das conversas de atendimento por telefone, chat ou WhatsApp.
• Dados de navegação anônimos (cookies, IP, dispositivo) para melhorar a experiência.

3. Como usamos seus dados

• Prestar o atendimento solicitado e resolver suas demandas.
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações relevantes mediante seu consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais à prestação do serviço (telefonia, hospedagem) e quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento de seus dados. Entre em contato pelo telefone (11) 94312-5589.

6. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e analisar o uso. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale com nosso encarregado de dados pelo telefone (11) 94312-5589.